Zanim postawisz pierwszą stawkę

Ustaw sobie limit, zanim zaczniesz grać w Wtfgames Casino

Grać możesz od 18. roku życia, a limity depozytów, limity czasu gry, limit strat, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

18+

Twoje bezpieczeństwo w skrócie

Najważniejsze informacje o odpowiedzialnej grze

Krótka ściągawka zdejmuje najczęstszy niepokój: gdzie szukać pomocy i do kogo napisać.

Minimalny wiek

18+

Licencja

Kahnawake Gaming Commission, KGC-1168

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie

[email protected]

Narzędzia kontroli

Moment, w którym chcesz mieć grę pod kontrolą

Przydaje się w chwili, gdy chcesz wyznaczyć granice, nim emocje przejmą decyzje.

Zanim wpłacisz

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Ustaw go na spokojnie przed grą, gdy chcesz mieć pewność, że wydasz tylko tyle, ile zaplanowałeś.

Gdy tracisz rachubę czasu

Limit czasu gry odmierza, ile czasu spędzasz w serwisie, i przypomina o przerwie. Włącz go, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię dłużej, niż zamierzałeś.

Ustaw próg strat

Limit strat określa, ile możesz stracić, i domyka grę po jego osiągnięciu. Sięgnij po niego, gdy chcesz mieć twardą granicę na nieudany wieczór.

Na jaki czas przerwa?

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta i zakładów, a po jej końcu wracasz do gry. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu bez zamykania konta na stałe.

Przerwa, nie koniec — albo odwrotnie

Samowykluczenie zamyka możliwość gry w serwisie na czas, który sam wybierasz. Włącz je, gdy wiesz, że przerwa nie wystarczy i chcesz odciąć się na dłużej.

Kontrola od pierwszej chwili

Moment, w którym wyznaczasz sobie granicę

Zakładka z limitami

Zaloguj się i przejdź do ustawień swojego konta. Sprawdź, czy widzisz zakładkę z limitami gry i czy dane profilu są aktualne.

Najpierw rodzaj, potem liczba

Wybierz rodzaj limitu: depozytów, czasu gry albo strat. Każdy działa inaczej, więc zdecyduj, co chcesz ograniczyć w pierwszej kolejności.

Kwota inna niż okres

Wpisz kwotę lub czas i wskaż okres: dzień, tydzień albo miesiąc. Sprawdź, czy jednostka zgadza się z tym, co chcesz ograniczyć.

Czy limit już widnieje?

Zatwierdź zmianę i wróć do podsumowania konta. Upewnij się, że nowy limit widnieje na liście i że dotyczy wybranego okresu.

Wsparcie poza kontem

Gdzie szukać pomocy, gdy gra przestaje być grą

W Wtfgames Casino mówimy o tym otwarcie, bo pomoc kosztuje mniej niż przemilczany problem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agenda ds. uzależnień prowadzi bezpłatny telefon zaufania dla graczy i ich bliskich; dyżury codziennie między 17:00 a 22:00, a rozmowa jest anonimowa. Pod numerem uzyskasz też wskazanie najbliższego punktu pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać: spotkania w grupach, rozmowa z ludźmi w tej samej sytuacji i możliwość przyprowadzenia kogoś bliskiego. Kontakt przez lokalną grupę. anonimowihazardzisci.org

Dzień czy kilka miesięcy

Co zyskasz, wybierając przerwę albo samowykluczenie

Ile godzin chcesz odpuścić?

To czasowe wstrzymanie dostępu do konta, zwykle na kilka godzin lub dni. Włączasz je w ustawieniach swojego konta, a w tym czasie nie możesz grać ani wpłacać. Po upływie wybranego okresu dostęp wraca sam.

Ustaw wykluczenie na wiele miesięcy

Dłuższe zamknięcie dostępu do konta, ustawiane w panelu odpowiedzialnej gry. W tym czasie nie grasz i nie wpłacasz, a decyzji nie można cofnąć wcześniej. Wraca dopiero po upływie wybranego okresu.

A jeśli w Polsce nie ma rejestru?

W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie kasynowym. Obejmuje ono to konto na cały wybrany okres. Dodatkowe wsparcie telefoniczne pomaga utrzymać decyzję.

Trzy zasady

Spokój dla siebie i dla bliskich

Zanim konto ruszy

Już przy zakładaniu konta trzeba potwierdzić ukończone 18 lat. Wypłata rusza dopiero po pokazaniu dowodu osobistego lub paszportu, więc granie dziecka nie przejdzie dalej.

Blokada na wspólnym sprzęcie

Na wspólnym komputerze warto zainstalować program blokujący strony hazardowe. Taka blokada działa w tle i nie wymaga pilnowania telefonu ani przeglądarki przez cały dzień.

Co zrobić, gdy bliski gra za dużo?

Rozmowę zacznij od faktów i wydatków, nie od ocen. Pod numer 801 889 880 można zadzwonić także w sprawie krewnego — dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00.

Gdy gra zajmuje myśli

Zauważ sygnały, zanim gra zajmie cały wieczór

Ten blok porządkuje to, co być może już czujesz, i pokazuje pierwszy krok.

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez straty czasu i pieniędzy. Limit ustawiony w koncie albo krótka przerwa to pierwszy krok — nie ostateczna decyzja.

Sygnały, które warto zauważyć

Przejrzyj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Wracasz do gry, żeby odrobić stratę
Kwoty wpłat rosną z tygodnia na tydzień
Ukrywasz granie przed bliskimi
Poświęcasz na grę czas zamiast odpoczynku
Po grze czujesz niepokój albo wstyd
Pożyczasz pieniądze na kolejną wpłatę

Wyłączanie i limity

Co działa od razu, a co trwa dłużej

Czy moje samowykluczenie obejmie też kasyna poza Wtfgames Casino?

Nie, w Polsce działa ono tylko w obrębie konta w kasynie, w której je ustawiono. Krajowego rejestru wykluczeń w tym rynku nie ma, więc inne serwisy nie dostają o nim informacji. Chcąc zablokować sobie grę szerzej, trzeba ustawić wykluczenie osobno w każdym z nich.

Czy samowykluczenie można przerwać wcześniej, niż zaplanowano?

Nie. Wybrana długość okresu obwiązuje do końca i nie skraca się jej na wniosek gracza. Dzięki temu decyzja podjęta w trzeźwej chwili nie rozpada się pod wpływem impulsu po kilku dniach. Warto więc wybierać okres z rozwagą, bo droga powrotu będzie zamknięta.

Czy bliski osoby grającej może zadzwonić na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych?

Tak. Linia 801 889 880 działa codziennie między 17:00 a 22:00 i przyjmuje również telefony od rodzin. Połączenie jest płatne według taryfy operatora. Wsparcie obejmuje rozmowę o sytuacji w domu i wskazanie miejsc, w których bliscy mogą szukać dalszej pomocy.

Jak poprosić o trwałe zamknięcie konta w kasynie?

Wystarczy jedna wiadomość na adres [email protected] z prośbą o zamknięcie konta. Obsługa działa całodobowo i potwierdzi przyjęcie zgłoszenia. Zamknięcie kończy dostęp do gry na tym koncie, więc warto je traktować jako decyzję ostateczną, a nie środek na jeden wieczór.

Co dokładnie zmienia krótka przerwa w koncie?

Na czas przerwy konto przestaje przyjmować depozyty i nie pozwala stawiać, a środki na nim pozostają nietknięte. Po upływie wybranego terminu gra wraca sama, bez dodatkowych kroków. Właśnie dlatego przerwa sprawdza się, gdy chcesz odetchnąć, a nie gdy potrzebujesz trwałej granicy.

Czy limity i przerwę ustawię z telefonu w tym samym miejscu?

Tak. Sekcja z limitami w wersji mobilnej odpowiada tej na komputerze i zawiera te same opcje. Wystarczy zalogować się na swoje konto przez telefon i wybrać odpowiedni limit albo przerwę. Kwoty i terminy widoczne są od razu po zapisaniu.